FAQ sobre nossa loja virtual

 

Se tiver mais dúvida, sugestão, reclamação ou elogio, envie-nos e-mail para takagipiedade@gmail.com  Estamos pronto para atender.

Quem vende o produto

 

A venda realizada pelo "Agroindústria Takagi"  CNPJ: 17.833.270/0001-86  IE: 526.040.440.116  Localizado no Sítio Takagi s/n, Bairro Douradinho, Piedade-SP.  Veja na página do contato.

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Política de privacidade

Dados enviados para nos tais como o nome, endereço, telefone, etc.. será usado somente para efetuar a venda e a futura venda.  Não vendemos nem entregamos os dados do cliente para os terceiros.  Os dados do cartão são tratatos diretamente por Pagseguro, não envolve em nossas mãos.

02

Qual é o meio de transporte e o prazo de entrega?

Enviamos via PAC do correio ou transportadora Jadlog.  Após a confirmação do pagamento, com o prazo de até dois dias úteis postamos sua mercadoria e depois será entregue pelos correios com o prazo estabelecido pelo correio, ou pela transportadora Jadlog com o prazo estabelecido pelo mesmo.

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A mercadoria chegou estragada

 

No ato da entrega por favor confira o estado da embalagem que deve estar intacta.  Se tiver qualquer anomalia tais como caixa rasgada, molhada, amassada, RECUSE o recebimento é justifique o motivo ao correio.  Este caso a responsabilidade é do correio.  Contate-nos o fato e reenviaremos a sua mercadoria.

 

A embalagem está bom estado mas a mercadoria está estranha ou estragada, primeiramente contate-nos pelo telefone ou e-mail.  Caso confirme a nossa falha trocamos por conta-nos sem cobrar frete.

Apareceu no rastreamento do correio como "Roubado"

 

Não queremos que aconteça uma coisa dessa.  Mas hoje em dia infelizmente a provabilidade de acontecer o roubo de carga não é desprezível.  Caso isso aconteça contate-nos.  Reenviaremos a sua mercadoria por conta nossa.

05

Outras dúvidas?  Contate-nos.

Agroindústria TAKAGI

CNPJ: 17.833.270/0001-86    IE: 526.040.440.116

takagipiedade@gmail.com

Fone: 15-99723-3195 (WhatsApp)

Skype:  takagi,piedade